请教MARYANN

爱城阳光

我上次买了你家的粉底液给朋友,可是买错了,还能换吗?发票丢了,卡上有记录行吗?谢谢!

maryann

你是在哪个THE BAY 买的，最好能去那家的THE BAY的倩碧专柜，因为她们会对你有印象的，没收据去换货应该没问题的，只是她们会要你出示PHOTO ID,并记下你的地址，电话等信息的。还有，如果你已收到帐单，把帐单和THE BAY的信用卡都带去，她们会为你打电话去询问信用卡公司（THE BAY的）关于你那次购物的TRAN ＃等信息的，你别担心，应该没问题的！
/ p: V) g0 Y9 l" Y( S$ k  `希望我的解释能令你满意！

爱城阳光

谢谢!再问买多长时间可以换.

maryann

在THE BAY 好像没有太具体的时间限制，尤其是你没了收据，当然是越早越好了，时间太长，恐怕卖你产品的人都不记得你了，还有可能要多费些口舌。
9 u/ O1 K: g8 U7 G* W, d如果你是退货，如用HBC信用卡付的，那么在3个月内退，会返还到你的HBC信用卡账户上去，如果是用其他方式付的款，超过1个月，他们就要给你返还到HBC GIFT CARD 上去。