美日争锋-怎样理解JD power 评分？

HRU

Variator 贴了一个JD power 的网站，我首先看了一眼链接，结果是Toyota 和 GM 各领风骚，包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名，不禁非常高兴。

但是，我又有一些疑问，不知哪位高手能够解释

Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
& j/ c( Z3 G$ I% n2 V     
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
5 h* d. v0 I2 {. @! r' k3 v3 \  
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
  
  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
* O8 D/ }2 f8 p$ f- |  
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
# P: _# K! r% q  H. [3 j  
' c& M1 u' g9 f, O% j1 X2 N. ]: x# q; x  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
  
( {8 ~3 l& ]$ ]4 F6 I* o' x  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
  
  ~) ]! G9 |. Y) a  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
  
- `8 O4 @6 t; t- D Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
  
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
# }9 m" s4 t+ w. h( ]9 `* H0 s' h9 U
  H  M, _+ r0 [9 s7 m* O3 H, C5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
- l, |  ]$ Q; j+ k; D5 Q  E
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)

" B4 R  U5 J/ K+ e9 i1 u1. 在中型轿车里面，别克，马里步，傲世莫比的Alero 在前四项都为满分！马里步更是几乎全是满分！我喜欢美国车，也非常熟悉马里步，别克，和alero，但是，如果让我承认他们比佳美机械质量要好，内饰比本田考究，整体质量无以伦比，实在是令人费解！ 这是怎么评出来的分数？消费者在90天内得出的结论，是在和以前的型号比，还是横向比较？
2 ?' r! F0 O3 M1 h- j2 c  P
& F( s, k* s" z: e7 ?4 t9 m2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价，但是，却没有问卷的样本供人参考，我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的？
: A" a+ H* u. f! X8 V1 ?% A3 ?
: l$ F5 P6 o! e4 ~& z/ w
单纯从JD power 来看，很片面，至少说明不全，不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比，“因为它未能向消费者提供一个客观，横向，和全面的数据“换句话说，该评比有主观化的倾向。 比如，奔驰购买了JD的资料，发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义：当开启该功能后，计算机根据会根据速度，风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定（自动天窗=按一下按钮就全部打开，不必按着不放），经常开启不全！ :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作，包括导航，复杂音响的设定，都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
" N" K: m4 R6 O& e# y


我没有吹捧日车的意思，好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格，那么美国车真的不好说了。

variator

:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)

HRU

jdpower.dom
consumer
autos
/ Z+ d" J2 k9 J! Iratings
" G* l2 J4 a# P& e$ f9 R
choose year/model
$ J3 R1 H" z! O& a. v
) ~  r! q8 e0 C2 j1 b% Jyou can choose as many as 4 models side by side
8 I/ M+ u9 A, B3 S
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
- i3 Z; y0 s) Z3 Y# x# v
$ F& L  q, w% {, M' A- |3 L* w5 ^+ qGood Luck!
$ V. `% N" z. v- z
I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
3 ?" }! k$ m. ~4 ~
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.

小山东

我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。

variator

Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
1 y  E. V2 |" q1 J( rjdpower.dom
consumer
autos
% F' u$ x7 l( W1 c" r: pratings

* v6 p: {8 L1 {" jchoose year/model
+ h* W! g0 S, }3 q; m5 J" a
0 d# V/ X6 [! ?" \( r9 W& Oyou can choose as many as 4 models side by side
4 d* I  @5 m% P5 S8 ~
1 {( g7 e  s" cI choose 2004 because 2005 many models are lack of data

Good Luck!

3 ~4 }: K; M) v# T5 {9 l3 bI believe  ...

& P* R# Z- O: I) \# E! M4 f谢谢老兄的细心.

星海悦。