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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
0 \1 W, T3 {/ I4 d* t) {  ?$ U3 {' `- `* \. i( H  y
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 3 |# Y1 v# d- _  v% V7 @9 p

5 j4 v. o* k5 F( z问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?( R1 k5 F9 O& f# q+ n, ^+ d
8 o, @$ g1 C) t1 f% Q1 y
大家辛苦了,轻松轻松!
* i. r8 |  _0 p( A2 C* ?9 |& C; X
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/0 Z' @* q( `/ {
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 * J3 A/ `  q2 z* x/ w- W

5 `/ Z' E5 h8 o( H6 @2 E+ a對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
+ |, j' f( Q1 _8 Q1 D
9 h9 @6 d0 t& \. X  L+ ` 2# Xxian
0 {: q- g+ r/ g$ X* D& B8 G$ }, G8 z/ Y+ t( f; O2 ?% P
& Y3 b( |7 a2 T& \6 k
4 J7 J) w- _) j1 a/ G0 p7 l* e
好,改改,大家乐乐,如何?, K* B+ D2 _% p' z( k2 D

2 l/ @! A9 ^: ]$ K; f( T' F$ W另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。$ F, ~+ U3 X  c9 ?+ d* e
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!& r& y! T0 Z# ~9 E1 {" k
分析不会
4 g4 S; }& e( ^; [就觉得笑话挺着笑的
1 k7 a! y0 V& q1 \7 T调剂一下局子里的气氛,轻松一下$ Z' R$ G5 V# p0 g- q5 K
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
: T3 |7 P  H; z' b- [1 ?" C3 X* A6 Y9 D; ]  c2 d
/ M$ O+ v2 J+ A5 ^3 ^9 r/ w, t
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
- q: U: R" s0 W, @" \4 h
# S/ j* H  b/ N8 ^( E' |/ z& o偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
' `4 K5 k+ D6 H3 B; j: y内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
  Y2 v2 K1 ]1 ]1 @% a7 s     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.  A1 q4 N: c% H% r+ [
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
- Y6 ~% D0 r% n- l+ l     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 ) A* h; w  {4 T' x

* N4 T/ y! V1 {1 f& d5 }對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
8 h2 Z( s, {( V! z' l) a原因如下:# W7 R; m" E5 a' R5 E
1 猪的发言并不违规。( M$ E5 R- B! @
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
7 m5 {; h; [! W3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
/ `* Y  N' O# s' G8 j# U4 ]  F( }0 Y3 p; H" m
处理意见:
- H. w1 E  F5 p' Y0 ^" G* \8 [+ |
+ r- p8 U" {: q; e1 开除乘务员和乘警,永不录用。
' b  w8 b# x8 t) Q1 e4 @4 S8 G2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。% q1 }' M3 b4 p+ y

* P# B: {7 w8 `轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。8 Q3 r( U" u( Y, k4 I7 ^

6 S/ {2 Q; {  M6 b5 S7 ?乘务员该不该给猪倒水?
3 {7 z, I: R. Y  t; D8 z
: s* Q% S  Z# |9 s' c& J+ r7 S) c+ H- G应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 # i4 w1 M  K" A" x% L9 t
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
/ b" h8 m6 O, q& L: Q0 r9 |& J: |- E; V原因如下:
4 v- G& y; O, J. E  ~* j1 猪的发言并不违规。" S/ @7 c1 x' H' f4 m4 G
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。" y) B8 X9 x, U9 t+ y
3 乘警的职责是 ...
. \2 J' X7 _# }; L大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

  T" l2 y: T1 Z/ y$ T/ Y7 s如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
5 B3 t- ]" Y7 |$ n
" v: _/ W# i; \9 @9 W, U1 ?2 {但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
' r' L( s9 M8 n- L. ?7 c, w' k% B. q( l' O* m4 A( q, o
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  g* y/ p+ ~- u: w/ ^3 i

+ @- r8 y; Y) Z如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
- X3 b! [$ l2 T' G; t$ X7 W, X' [7 S4 w, j3 y9 @! i; J& r1 X1 S' b
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
  `# V; u5 i$ _- n. L( F3 q
; W7 z1 l( q$ g3 }# ]% _" f但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
# ~! F# E) s) G/ K4 ~% X
" j/ H% F1 ^/ ?/ k乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
* o/ }7 A! `" r' ]/ }* E$ E! j孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

  {2 z/ x0 K# {0 V# }/ f7 i
5 q% Y& i" J6 @; t) B  Z8 s我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
6 e4 m7 V6 w! x- C. x( o& q& A3 V, p: Q3 U) |8 q7 h' B! ?
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
; `9 j' Y+ z( p1 S' q: ?: |
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
# B, C# m* f6 [: |4 H: i
1 q( K; S6 O' z  u& w; o2 s% h鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
$ O3 {- Y' M6 F7 N2 ?# K扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

+ n; a$ e- H9 X4 M& j8 a$ N  |是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
( {6 m  m! z7 H8 @0 T( q
1 m1 |# X; a: g, [5 G' g+ R9 T$ [. P其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
  M( U4 o6 m8 U  y! D
* z) L; R1 F% z7 C* Z5 F7 B这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~8 ]( B! r4 P2 s5 T8 ]; Q

; x1 }$ G+ t# T5 L) Z5 J人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
3 Z% R4 ]/ d4 J0 c
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
) K) H( B' s( m8 B# n3 ^" ~
. D+ i, b# h; x# w 12# 孤舟蓑笠翁
: w7 N/ t, }% G( Y* c9 |
. C8 }2 r5 }+ y) U: J& J0 ]“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”9 w# i7 w+ y: z7 x. o" J- t
乘警的处理方式错了。) {$ i; E9 ~3 O8 h$ a3 B# l
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?9 B0 C, ^. Y* _: b
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

) t1 h0 y0 s! D那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 6 o: i' o. t$ S7 {9 W, X
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。9 S7 r$ z; Y6 _; N; V
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

2 ~- h8 ^1 I5 B1 ]. i问题是违不违规,猪说了不算啊。
* g# Q. R! j  r( `! z3 w再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。( I+ d! R* a: k" q  M" q+ W
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
; Q/ j6 U4 \8 k  d* W2 U7 j
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
" h6 c" B2 {3 s  r; _+ [) d再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
0 U- N: _. X8 u: B孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
2 c8 z2 U) @6 v9 `3 v1 k
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。0 d+ n) w' P4 m/ F( o4 D; I4 o/ |
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
# Q8 u( }8 u( R# {" c- ^
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 & ~' z+ I! I# v
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。$ M* S' J$ k0 h; D: D" `* c8 h- N
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
8 Y' S6 L  |# J' |# I( O扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
1 l( D( p: w$ b  f5 Z- L
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
  ]8 r6 i. M7 _) u6 o+ c& V' V0 ?4 X" b  U8 K5 ^9 j1 v8 V; {
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ( g8 p; Q9 Q8 K" q1 ]% x
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。% h, T1 z5 Y4 r
研究明白了再吱声。; r6 W2 `- f4 U# H0 E
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

' {& s! ~  g0 e  A" G. D作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
& {) ]! f: D! v2 J2 ]1 \
0 L/ s8 h2 Z7 a. S至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
7 V% D' @; U" w/ X! h; \+ v; t) ~& I4 E/ \
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
8 G" b: l. t8 }4 t9 M3 y) G
, }) j* o* P2 F2 q# ^  d因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。/ c. n' X! r' b  c# k  k- {5 g
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
, _$ u$ C3 y* o8 H! ?# e
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
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发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!/ M5 ?2 [/ G( j" {: o0 }3 C0 p

5 P$ y% A( _+ L2 U5 X9 M" _: R  [因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。, t9 R) Z8 ]$ \( b
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

/ ^, y6 d" [7 O( m* T8 ?好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
& x% a* f8 \; y5 T* d8 `' V, m) i; {8 ~
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。, ?3 G' q5 Q( q# K8 P5 n- d6 I
9 Z' G! m7 G$ J7 `# e" O" c
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。' Y% B+ I2 k' H* r! c
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

( _- R& M, e- Z% j4 V6 f$ K暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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