埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1849|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”4 u5 L" ?8 _- E/ U9 a3 X
​
/ l) X; Y# C6 S) @2 S5 V, b0 i$ Z
7 p" |( Q* R6 K/ `, o' n" n" t
. e% s4 t1 P8 }) P​8 ^7 S  n: n8 |- t( ?( S8 d$ k" [' ?
& D1 R1 i5 o& L" X2 M' v" v6 w, h
    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​
+ s6 O* H7 Q/ B2 h0 R8 w- s
. q( Q: l) o# Q7 `7 ~
+ E. l1 l' b7 |- ^; s​8 y( |! ]5 P7 m

$ b& t+ z, L$ B! U; I! q    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​
' e4 ~! G' j' J) Z+ b( d# V
9 k4 i! d5 B  W1 M+ {1 H; e; M6 R5 R0 d+ ?; @2 z6 S
​1 N( R0 }$ t+ d

) J2 I+ N) P( ?" g    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
) o3 c$ W  D6 d- S7 I+ h8 n% a" N( ?4 {
! Y7 t8 y( f5 J8 J0 x1 w2 i+ w4 c# D
​  S" D* k6 J# A3 w2 U+ w# L" E

. V! O( u9 ]( e# t# F) T3 X0 w, M    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​2 g9 \8 }; i& V. M9 v7 z

1 p: Z# q7 t; T0 y* U+ H. R9 K) `% i2 a3 S% U/ p" v
​4 c. Z, p& w% x; F% l
1 l7 C2 ~& x8 Q, A; X7 z* n% ?: e
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​6 G# w7 D% M$ i* F" y9 t- `
1 @. \' I" d  H8 j- J

* V8 V0 p/ m1 H2 p​
' {, n6 E$ H% L" y. U# e& `4 u% Q% ~4 s
    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​' |1 z+ r& a' M& v
! ?" |- a) M7 `+ t* [7 i0 c

- o  V' ~& v+ U+ o4 m: C​" d+ [0 K) s, g; ?. d% m
& w) e9 }7 V" B" y7 \" t7 @
    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​7 j/ Z3 Z% |6 J9 m/ y; r

+ s) b+ M9 n& n5 Z: w7 _% W. ^- S; P/ _) V3 }. P) P- [
​  a5 w; J& x' |/ L3 d+ M

1 m" C5 i* I* z7 y$ o    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​, A# ~- }) W# u/ e& [8 U

% r% k* G; `' d! e: S! G5 d
9 m* A, E) \# P. |6 i% d​
. J- B! `& ]# C8 d* Q/ K- J
0 M4 A4 U! W; m7 ~" w& e# j    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​; S3 \' E9 e6 J8 W1 a
" l7 E7 ?- A- R, ?" ^5 E9 u1 U

) `' z$ Y) ^; L3 _​+ N6 g1 e) k  |9 W( M$ E6 Y

3 c/ J: `2 }' i    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”/ E7 p* l% ^7 S2 q5 m. i
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-17 07:27 , Processed in 0.200328 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表