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多余的最后一句话

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鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-5-3 21:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个重大的发现,就是当人们发生冲突的时候,其根本原因并不在于各自主要都说了些什么。原因是什么呢?我发现是大家在说完所想要说的话之后说的最后的那句话。没有这句话,大家其实都是在很友好地交流,而一旦加上了这句话,交谈就变成了吵嘴,并且会愈演愈烈,最终局面无法收拾。问题在于,这句话的内容往往和大家要说的事情毫不相干,所以,我把它称为“多余的最后一句话”。
) c1 R6 x. e& o8 H举个例子吧。
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% b% n% a( c2 X* n5 a我那天坐公共汽车去办事,车上人不多,但也没有空位子,有几个人还站着,吊在拉手上晃来晃去。一个年轻人,干干瘦瘦的,戴个眼镜,身旁有几个大包,一看就是刚从外地来的。他靠在售票员旁边,手里拿着一个地图在认真研究着,眼里不时露出茫然的神情。估计是有点儿迷路了。他犹豫了半天,很不好意思地问售票员:“去颐和园应该在哪儿下车啊?”售票员是个短头发的小姑娘,正剔着指甲缝呢。她抬头看了一眼外地小伙儿,说:“你坐错方向了,应该到对面往回坐。”要说这些话也没什么,错了小伙儿下站下车马路对面坐回去呗。但是售票员可没说完,她该说那多余的最后一句话了。“拿着地图都看不明白,还看什么劲儿啊!”售票员姑娘眼皮都不抬地说。8 B) n1 U6 z7 L

& _; I6 Y  x# k- U5 A外地小伙儿可是个有涵养的人,他嘿嘿笑了一笑,把地图收起来,准备下一站下车换乘去。旁边有个大爷可听不下去了。他对外地小伙儿说:“你不用往回坐,再往前坐四站换904也能到。”要是他说到这儿也就完了,那还真不错,既帮助了别人,也挽回了北京人的形象。可大爷哪儿能就这么打住呢,他一定要把那多余的最后一句话说完:“现在的年轻人哪,没一个有教养的!”
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: y$ z5 x* Z) B/ q1 d: ^4 t我心想,大爷这话真是多余,车上年轻人好多呢,打击面太大了吧!可不,站在大爷旁边的一位小姐就忍不住了。“大爷,不能说年轻人都没教养吧,没教养的毕竟是少数嘛。您这么一说我们都成什么了!"这位小姐穿得挺时髦,两根细带子吊个小背心,脸上化着鲜艳的浓妆,头发染成火红色。可您瞧人这话,不象没教养的人吧,跟大爷还“您,您”的。可谁叫她也忍不住非要说那“多余的最后一句话”呢!“就象您这样上了年纪看着挺慈祥的,一肚子坏水儿的多了去了!”) D& o7 f4 m" ~, v) \% i3 _+ Z
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没有人出来批评一下时髦的小姐是不正常的。一个中年的大姐说了:你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢,要有点儿礼貌嘛。你对你父母也这么说话吗?”您瞧大姐批评得多好!把女孩子爹妈一抬出来,女孩子立刻就不吭气了。要说这事儿就这么结了也就算了,大家说到这儿也就完了,大家该干嘛干嘛去。可不要忘了,大姐的“多余的最后一句话”还没说呢。“瞧你那样,估计你父母也管不了你。打扮得跟鸡似的!”
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后面的事大家就可想而知了,简单地说,出人命的可能都有。这么吵着闹着车可就到站了。车门一开,售票员小姑娘说:“都别吵了,该下车的赶快下车吧,别把自己正事儿给耽误了。”当然,她没忘了把最后一句多余的话给说出来:“要吵统统都给我下车吵去,不下去我车可不走了啊!烦不烦啊!”  _" R" e6 B6 s% e% X$ x( b
烦不烦?烦!不仅她烦,所有乘客都烦了!整个车厢这可叫炸了窝了,骂售票员的,骂外地小伙儿的,骂时髦小姐的,骂中年大姐的,骂天气的,骂自个儿孩子的,真是人声鼎沸,甭提多热闹了!那个外地小伙儿一直没有说话,估计他实在受不了,他大叫一声:“大家都别吵了!都是我的错,我自个儿没看好地图,让大家跟着都生一肚子气!大家就算给我面子,都别吵了行吗?”听到他这么说,当然车上的人都不好意思再吵了,声音很快平息下来,少数人轻声嘀咕了两句,也就不说话了。但你们不要忘了,外地小伙儿的“多余的最后一句话”还没说呢。“早知道北京人都是这么一群不讲理的王八蛋,我还不如不来呢!”
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8 b0 c% f3 |2 r! G) Z8 @5 ~想知道事情最后的结果吗?我那天的事情没有办成。我先到派出所录了口供,然后到医院外科把头上的伤给处理了一下。我头上的伤是在混战中被售票员小姑娘用票匣子给砸的。你们可别认为我参与了他们打架,我是去劝来着。我呼吁让他们都冷静一点儿,有话好好说,有没什么大事儿,没什么必要非打个头破血流。我的多余的最后一句话是这么说的:不就是售票员说话不得体吗?你们就当她是个傻B,和她计较什么!
5 w' ?2 A; ~# p7 ^; e冲击,争吵的场面相信在中国土生土长的人来说,亦习以为常,见怪不怪了~但各位置身在这个火药味更浓,每次外出必听到争执的声音,难道不会觉得烦躁,厌倦吗!?少说最后一句话,不但能化干戈为玉帛,亦能化敌为友,那么世界就会变得更加和谐,更加美好吧。(文/罗斯哲)! L, H, g/ K6 _: I! L
生活中你有这样的经历吗?
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鲜花(168) 鸡蛋(1)
发表于 2014-5-3 22:39 | 显示全部楼层
哈哈,简直就是个单口相声,笑死个人啊!我才不信呢,作者是专门写相声小品的吧!
老柳教车
鲜花(541) 鸡蛋(13)
发表于 2014-5-3 23:26 | 显示全部楼层
围观楼主头上的伤疤
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2014-5-4 02:15 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(1337) 鸡蛋(54)
发表于 2014-5-4 06:42 | 显示全部楼层
鲜花(345) 鸡蛋(0)
发表于 2014-5-4 06:50 | 显示全部楼层
和陌生人讲话特别要注意分寸,否则效果事得其反。黑色笑话!
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鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2014-5-4 08:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(647) 鸡蛋(4)
发表于 2014-5-4 09:30 | 显示全部楼层
哈哈,蛮有道理,喜欢这篇文章!!8 Y3 B: H* L$ {/ A1 o0 _$ }: y# R" R
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鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-5-4 13:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好有意思啊  (多余的最后一句:哄得一帮无聊的人傻笑)
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等会    --        我也去包扎一下
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-5-5 21:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
多说多错
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