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关于刘一手火锅:
4 ^* O, Y# r# |4 H1 l. t! e1 F著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 \( z" J+ R0 d6 n0 C @! F- r
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ b3 w! t" l7 Y& y. K# c
" ?: n E1 e; E) D7 d职位描述:* x7 {. |- W+ I7 Y' L/ n) g
' K5 J* {7 |7 J# ?8 r7 c• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, U. a9 N5 ^7 s, R6 W
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 x8 _" i$ ^4 h. [3 Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。/ @4 H0 [1 d# ]( K
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。% O U9 l0 J, a8 ~
• 配合店长开展本地化营销活动。7 E& Y& z1 L, ]* w, E' |$ Y
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; X1 S) q7 d( P( Y$ C
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
8 G% ^1 y. e2 P9 B• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! J; C5 Y2 K1 h1 c& b
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应聘要求:
% u G& ]# q( ?9 Z• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. @+ n, d ?. F: W* R• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# g5 _$ X% Q1 t: w• 拥有较强的分析/决策能力。
0 D+ r8 t& i7 l% v% t• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
0 {/ a$ J1 a3 p# a! x• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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* o# L: e) W: l; }刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
/ p7 J7 u7 |5 Q3 K* L( q% q应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567" J! r7 C; z% O
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