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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3 n$ | \0 d9 P3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;3 [$ w% j" U& l( W7 e/ r
9 H4 y6 C) j# Y5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;. ?7 G+ w- x# D, Y! _
' s& W; ~9 ~* D1 q2 N6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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: ^6 T. r2 y0 N8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;3 ~# c8 f+ y# s; \
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% R8 I2 y, y" ^+ n8 F0 a8 m9 h2 \1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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4 X, |) y. I6 v+ C, P; l3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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