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但自信和自负是不同的

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发表于 2010-2-7 20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
1993年,我大学毕业后,在一家公司的策划部工作。部长对我们几个新人说:“公司要做个全国促销方案的策划,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好抓住这个机会。” 1 k7 ?% O- j5 s7 W) {

* }3 ]; [8 ~- X; G- Q, r5 ?1 @8 X  冥思苦想之后,我决定在策划方案的数量上超过别人。在规定的时间里,我把四份文案交给了部长。几天后,部长告诉我,董室长要我去他办公室。
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  屋里坐着一个和蔼的老人。“坐下来,小伙子,我有个故事要讲给你听。 & B. Y8 r4 n8 [

" v( h: J8 X# p+ @5 j$ q  “‘森林之王’老虎一胎产下两个宝宝,所有的动物都来祝贺,惟有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠,觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思,说:‘老鼠呀,10:2是客观存在,但你忘了,人家的品种比你好得多呀!’ ; T8 `' ]" h$ T# x  s
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  “我的故事讲完了,你的四个策划案我看了,也看出你尽了100%的努力。但你忘了,当你把100%的努力投入到四个策划案中的时候,每个方案你只有25%的努力,而你把100%的努力投入到一个策划案的时候,你得到的是一个100%的策划案!”
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  “数量只是一个标志,质量才是根本,我要的是精品,而不要庸作,哪怕你有很多。”两年后当我坐上策划部主任的时候,我对手下也经常如是说。当我由策划部调到经营部。这一年,公司董事会决定,由现任中层各自率领自己的团队开展为期一年的工作,自负盈亏,做得好,年终奖励,做的不好,末位淘汰。很快,公司将分管的城市名单分配下来,看到分到我手里的几个城市,心里不禁凉了半截,全是偏远不发达地区,这不明摆着是为难人吗?第二天,我就向公司递交了辞职申请。 ; _5 o6 W$ `' S. V! V' J- |

3 A1 G1 u" k/ q5 a6 s  董事长又一次把我叫进了办公室。“盘子里有3块西瓜,一块300克,另两块均200克,你要哪块?”“我要大的,要300克的。”我赌气地说。“好!那我要200克的,我们一起吃,我的相对小些,所以我先吃完,那么盘里剩下的应该给我吧。你刚才赌气要大的,想占便宜,但是结果呢?是我吃了亏吃到小的,但是我两块可是400克呀,比你要占便宜呀!
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/ H7 a) W6 o- ?( b- p% X5 m6 M  “同样,你并没有了解那些城市的本质,为什么就断定那里没有市场前景呢?表面的东西可以迷惑人的,但是一个成功的商人不会被表面的大小好坏迷惑,市场是做出来的,不分大小好坏的。这是你的辞职信,你可以选择重新递交或者收回。” : N; c3 B+ d( `7 w/ n) f
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  在我被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室给我讲了第三个故事:
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  “在一个仓库里,几个人把一块手表掉了,大家竭力寻找,却怎么也找不到,后来……”我没想到的是这样一个老掉牙的故事,就插言道:“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库,趴在地下,找到了那个手表,因为他用耳朵听到手表滴答滴答的声音。” / A4 b0 [$ }9 y9 m

0 I6 ~6 T" o) i& k( W$ j# B  “很好,看来你听过这个故事,但是你明白这个故事吗?”
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0 E( `% u. b% n  l: \6 i  “当然知道,就是要我们学会倾听,倾听可以发现许多意想不到的事情!” - v! h+ j8 O1 @7 A# t6 f
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  “没错,但是你在倾听我说吗?孩子,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去倾听来自员工的话,你将和市场脱节,懂吗?” 9 G" M5 Z* G/ I  A/ y* p! E
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  从此,这个故事一直跟随着我,我要求自己具备自信的同时,更要具备亲和力。
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