请教一个Warranty的问题

maple521

新车在Warranty期间内（开了2年左右）如果Engine坏了，Dealer会咋处理？

shark27

Power tran warranty:美系5年10-16万公里，日系5年10万公里，欧系4年8万公里。
Warranty保的是材料和是及制造上的瑕疵，缺陷。由车主自己早成的损失不包括在内。
如果引擎需要保修的话，一般都是尽可能的修，不可修复的话就更换。

bigzzh

2# shark27
- Y# t* R0 U6 J  y% L- I; d' m/ J: J
% z9 f& r& D& E
4 k2 u0 u7 h: E! d( d8 z& Y请问责任怎么认定? 比如, 长时间在路况很差的路上行驶,车出了问题,是自己的责任，还是厂家或dealer会给你修（在保修期内），谢谢！！

scuba1995

责任通常是DEALER认定，因为通常顾客没有足够的经验。如果顾客不同意，可以向制造商服务部门投诉，或者到法庭。
如果是你的责任，DEALER当然还会修，只不过是你付银子。

bigzzh

4# scuba1995

8 t4 H! Z# \) S2 s请问如果长时间在路况差的情况下行驶，出问题是自己的还是厂家的？ 如果正常行驶，只是路况差的情况下，在保修期内车出了问题还要自己负责的话，那买了车还不如停在家里，永远不会坏。