埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1850|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”9 m; M  @3 v2 k* p$ t6 J3 n0 m- x
​8 N6 o% E& C: t' k) X. I

9 r- r, g8 |5 v9 f3 {/ K
3 Q1 N1 }  A$ m0 f​
- o2 L  z# p* [1 r- s. I2 b, V  r
5 I7 B4 R0 f- g$ {! D4 i2 v. F: [6 d' S    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​( A( d  i" V1 o6 y1 |2 y# x
$ v" S5 c  s: k' i/ a5 p

; O0 ^3 v+ Q  ]0 G​
; H0 S' l0 w$ m& B9 b
, Y# k1 @$ }6 _! y    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​
$ W& U& z3 ^7 w1 a3 _' n0 E  j! e2 q
1 d' H; C) W3 M- X9 ?- O
3 z2 {, v: B2 q6 f: Q+ e​
( F- ?/ S/ F" ?+ `/ G5 R, e  E% L8 z0 L, c
    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
0 K/ f+ s- u4 {* e, |7 l. \& T- H) P
: Z" c& s2 W, J9 D' c8 \
​6 `" D9 i3 \" N, @
8 W. z5 O' ?6 j
    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​
( p& p0 z# h! X1 z, a2 F9 v! w
" |/ {% R' `' B. A/ I& _1 y
; K  K9 H) z; ^: ]& ?% G​9 h& w# F9 R& Y6 ~) e4 m$ z  N

! c0 {% J/ e+ x3 P    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​
3 f0 I4 m7 x7 ]8 k' x. Y4 Y! J$ E7 a3 X
" ?5 S& Y4 K1 {2 X! G4 `
​7 w6 J+ s0 g: c  S! Y7 f2 w' N

* R: B/ P# m; D    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​
/ O- C# G$ ^8 b' `) ]+ Y4 h) }* ]$ x4 T! w$ |. f  v! F
  ~! A3 c1 x& g" c5 l: o
​4 Q6 _; H- u/ i; |, z

4 x0 F  S% F; W6 s. u" U, k- q% o    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​
2 @" e( b, l+ S$ J3 Q/ J* y: @
3 h$ G# G0 M% T# T* i
4 H( t8 t0 p; f$ J# Y- N* K1 F​
$ x' {$ v  s2 C2 Z( \* A2 s# d6 t, L0 t
    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​
& V6 i" Q+ Q9 L, j8 I! e# W% R( D: w

* u: C% |( d: c- w​
3 h! g: \: }8 ~$ d' [3 o& z: c: f
1 ~9 U' V: l7 F/ x. v) Z# U+ c; `    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​
, I' E9 ^4 d& P0 b4 U6 t; o5 g# a2 }- H7 F9 F/ G# s
4 V# M, c. E; E* j9 x" _4 ?5 Y# @3 L
​
# F  s7 k: _9 W  o& v2 O
8 K4 ^2 q1 c) t0 @; O' z# i! x9 m    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”# l! ~; A' C: K' y1 F' E" Q" E
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-17 07:35 , Processed in 0.350431 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表