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刚刚不久,有网友发了个帖子,标题开门见山,说VIP陪练倒闭了,还建议大家有损失的人在下面回个帖,不知道楼主开贴是不是想要一起维权,或者是收到损失想要寻求帮助……! Z* d7 Y5 e# R
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真是不看不知道,一看吓一跳啊!VIP陪练这个教培平台影响力还是蛮大的,学员包括机构老师都遍布世界各国。该培训机构还曾拿过5轮超10亿元融资,最后被小音咖集团收购,引来了巨大争议。
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6 o, D: ]/ ~8 H* I# F" u而且这家公司的代言人,还是著名的钢琴家郎朗!有了他背书,相信也更容易赢得家长们的一致追捧,毕竟在钢琴界,他的头衔是顶级的钢琴家呢!, x2 W7 F' P* a4 n8 L$ o5 I) c
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I8 e9 y- ^1 c9 w% J( g然而,就是这样的一家看似“实力雄厚”十分专业的音乐培训机构,竟然出事了!不仅论坛有网友发帖,网传朋友圈也有一位疑似该培训机构的老师,发布了一则通知,内容很直白的表述了这个机构拖欠工资的情况,还表示自己要维权!并附上了该机构老板的照片。) T' I2 c; R7 K {' s4 H% ~0 i! a7 G+ w
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0 V v1 q3 M) ]$ f' K0 c" l随后,小编在小红薯上,发现了很多利益受损的老师大倒苦水……' r; Y0 ^5 U1 x
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还有一位之前在该机构离职的老师,爆出了内幕,表示:早该离开,劝家长要有心理准备。" R# a4 M+ O) f/ D
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该机构的老师持续的曝光拖欠工资的事实!而那些花钱报课的家长,更是有口难言,纷纷表示:大家都是买的package,都还剩不少节陪练课,现在总部人去楼空,老师不在教课,自己充值的钱肯定也要不回来了,真是太坑了!
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" ?+ x. ^, |2 v不仅如此,有人还吐槽,VIP陪练平台赠送的30节课,无故就清零了,那些课都是无限期的,说删就删,让人接受不了。
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而且,这个情况不只是这位网友一个人遇到,还有人纷纷在下面留言,表示自己遇到的情况跟楼主是一样的!6 s) U5 x1 s( d1 l- n) q/ ^
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而且看评论日期,这个情况竟然从2021年底就出现了……
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还有一些加拿大、日本、澳门等网友在小红薯上吐槽,有的网友更是气愤的要找郎朗讨要说法!
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9 l3 ]% ^% |( [5 v目前,还有网友展示出了关于VIP家长维权群,群里接龙的家长不仅有中国国内各省市的家长,还有加拿大、德国、澳大利亚等国家的家长,这次的影响可谓是遍布全球了。
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* ~6 Z1 @4 [2 i1 Y0 _不过,小编在网上发现,该公司已于6月24日发布了一则通知,大意就是因为疫情的原因,公司机构决定关停,后续3个月的时间,安排给家长退费。
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: S. b0 q; W$ L$ v$ O) ]/ k0 _5 p+ K但是很多网友都不买账,感觉退费就是个幌子,因为实际上并没有那么顺利!, H A1 |7 V: Z! m
. H* u1 q$ | B3 d面对大家的质疑和猜测并没有做出积极的回应,赔偿不及时,找不到对接人甚至是总部直接消失,都在不断消耗自己的信用。很多身处中国的家长朋友,还可以尝试一些申诉手段,而那些身处海外的朋友们,就比较麻烦了!
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L+ b, S3 }1 e; |; b6 c在此之前,VIP陪练就多次因“侵害用户权益”而被工信部点名通报。3 o- d4 r+ u% L- F* t* u; C
( R5 P8 U5 e; a1 c) r目前,对于教培老师及家长的持续维权,VIP陪练并没有任何回应……8 l# U9 D& v* {0 t# i+ u
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据悉,VIP陪练成立于2016年,隶属于上海妙克信息科技有限公司,主要面向5至16岁琴童,提供包括钢琴、小提琴、手风琴、古筝四类乐器的线上真人一对一陪练服务。& v6 U: `$ x4 ~4 ], c1 K# Q
8 n& ]1 t, u! a/ ^2 P( `其官网显示,目前,VIP陪练已覆盖32种乐器的陪练,已服务了全球超200万名琴童,覆盖全球超100个国家。9 b `! M% @% e9 A2 t
) j+ k# H. e0 ^( T3 S天眼查显示,VIP陪练创始人葛佳麒,曾在上海文化广播影视集团有限公司担任音乐设计,负责中国达人秀、中国好声音等节目音乐设计。联合创始人之一的徐豪骏,原任大众点评、一起唱大区经理及全国培训总监。/ ]% S* k4 C6 G* w* e5 K
: \8 p* t* h M- i2018年11月,VIP陪练宣布,完成总额为1.5亿美元的C轮融资,创造了当时的素质教育行业融资纪录。2019年7月,VIP陪练又签下著名钢琴家郎朗成为其代言人。此外,VIP陪练还独家冠名了少儿钢琴才艺梦想类节目《天才小琴童》。
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& s/ P) V5 p5 s& ^0 X* z+ N然而,在VIP陪练红极一时的背后,也一直负面缠身。$ v$ z$ L# w: \
$ }" s7 }+ F, D3 K据“中国网科技”报道,VIP陪练曾被用户投诉称其涉嫌违规收费,线上培训预付学费存风险,超长“套餐包”有违规嫌疑。有用户反映,在线上给孩子报名VIP陪练课程时,客服推荐了四个套餐,其中售价16888元套餐,包含课时160节,有效期780天。# ~+ t8 Q% Q/ t! ?; x
1 j& _0 g( I- J: W6 x- C2 c& U9 M在黑猫投诉平台,VIP陪练也有不止一起投诉。有消费者称,VIP陪练连续两天多次对其进行电话骚扰。从上传的通话记录截图来看,从3月21日19点至3月22日16点,该消费者共接到7条来自“VIP陪练”的未接来电。9 V' T" i% q9 L0 P: b
9 K) J9 N0 l3 D# y还有消费者投诉,“VIP陪练违约,私自涨价,变相涨价”。该消费者称,他于2019年4月花费4888元购买VIP陪练课程,当时签约承诺为,陪练老师可任选,课程没有时间限制;可后来,VIP陪练在未告知他的情况下,调整了老师等级,选择好的老师需要加钱,还对课程进行了时间限制。
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: D. P5 f" ?9 C! P1 `% \* U5 T: r9 ]- C天眼查显示,2017年8月,上海妙克信息科技有限公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被上海市虹口区市场监督管理局列入经营异常名录;随后又于2017年9月,办理住所或者经营场所变更登记后被移出 。( E3 d; v) |6 {1 J5 w- D
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2021年1月,VIP陪练品牌持有公司上海妙克信息科技有限公司还因“商业贿赂不正当竞争纠纷”被法院列为被执行人,执行标的58355元。 |
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