鲜花( 43) 鸡蛋( 0)
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原帖由 微笑 于 2008-9-12 20:17 发表 # O4 ^- U1 ? a
正是要向你请教这些技巧。而且,如何得到号码呢?若直接向客人要,很不礼貌吧?
7 x" V1 r$ @ E) h0 u从你工作开始的第一天,你就开始建立你的顾客群了,
$ Y N, a' Q! i, ^# t2 |我建议你可以从一些你认为比较NICE的顾客开始,
* Q- u F( u( D* a1 q( U像是香水柜,常会有些小样,那么,2 i# ]; ]0 l/ h- K9 P2 o5 m1 U: s
如果一位顾客买了一瓶香水,你想建立关系,那么
+ l, c' {2 J" ^" u' T你就给她一些另外的香水小样,当然你得给一些香味上来说,7 e1 c& B! ~3 R8 p; g- Z6 @
比较相近,或是你认为顾客会喜欢味道的小样,) }) C( Y9 _0 i, c8 I% ^& V2 E
然后可以告诉顾客,柜里常会有一些新产品香水的小样,& y# E+ h* ~8 K
如果顾客感兴趣的话,你就可以继续了,$ o% P& J! b4 u! V4 f6 h
你可以问,如果不介意的话,你可以打电话给他们,. l8 W9 N1 X0 y% M! v7 |
及时的为他们存一些小样,或是有促销的时候打电话给他们! o- r z5 P" v4 O- K5 s
$ D9 \/ I7 G* T" M4 T- W这只是开始对话的一种方式,其它的方法有很多种,你会慢慢累积的,
/ ^3 }( }6 R, M但唯一的技巧就只有一种,就是自然。 |
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