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求助,四年新的车坏了,added warranty does not cover

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发表于 2013-10-24 13:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上个长周末的星期六开车去卡尔加里,刚离开爱城40分钟,车(马自达)突然死了,幸亏老公镇静,把车开到了路边,给拖车公司打电话,我们一家四口等了1个多小时,拖车把我们拉到了park mazda,结果修理部长周末不开门,只好租了个车,等到星期二给他们打电话,说没时间修,星期三再打,说他们不知道什么毛病,只能向mazda canada求助,mazda canada让他们坐各种各样的检查,然后他们再把检查结果发给mazda canada,来来回回好多天,终于发现是spark plug wire坏了,现在车修好了,让我交565刀,我说我买了added warranty,dealer就又去跟mazda  canada说,答复是不包,我给park mazda打电话,他们说让我找dealer,他们不管。我现在就是想问问大家他们做了这么一大堆检查让我付账,这合理吗?我要怎么跟dealer 说才能少付点.  g4 w0 x7 `# I0 ~
谢谢大家。
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-24 14:13 | 显示全部楼层
请问你让他们修之前同意了他们的价格没有?如果没有征得你的同意就检查和修车,就可以不付给他们。
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发表于 2013-10-24 14:59 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2013-10-24 15:01 编辑
8 _+ t0 a" W, R; l8 J9 a& j! {9 ?/ Q, z+ ]8 G5 d
正常的。。不算贵。。在加拿大看到修车bill不要freak out,一般小车1000内,大车2000内都正常得很。。6 `5 i7 V& U2 I1 b  r; v
' G. ^3 C5 T1 H
那个不叫added warranty,叫extended warranty,保修一般不保消耗品,比如轮胎刹车灯泡等,spark plug属于消耗品内。
鲜花(31) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-10-24 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢回复。他们没有给在检查和修之前给我们打电话。我明天去取车时试试能不能讲讲。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2013-10-24 15:23 | 显示全部楼层
一般你拖到那里没有打招呼说要经过你的允许去修,他们一般都会直接修(要不然你拖去干嘛?)3 s3 G9 ?, N: ~/ X" Z5 z% H7 C. T

7 f& U6 Z' a1 Q4 M6 \3 f7 F7 g4 J我遇到这样的问题都是修之前跟他们说please phone me if the bill is over $500,他们肯定会打给我如果超过500了。。你如果不打招呼,把车拖过去了,他们肯定想你肯定要get the car work,不会征求你意见,你如果跟人家讲价人家会觉得你不讲理。。3 i" w7 f4 c& f2 n! s4 Q
8 f8 h+ l. K# t) ~
当然这个在你了。。。车坏了肯定是要花钱修的。。
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 楼主| 发表于 2013-10-24 15:35 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2013-10-24 16:23   H6 b* {" f8 ?6 T0 b/ x, t4 Q/ O3 s
一般你拖到那里没有打招呼说要经过你的允许去修,他们一般都会直接修(要不然你拖去干嘛?)( h- w: D( ^8 K' A3 {
1 L3 h6 D% W" o  P+ L1 p% z, e- u
我遇到这样 ...

9 o. Z# H5 e' {' T% g非常感谢。
8 m; }2 ~/ P6 Y7 H当时的情况是我老公去了,dealer说应该是warranty包的,后来我打电话有确认了一遍,所以dealer也就放心大胆地检查,结果检查结果发现不是warranty里包的东西,所以就让我交所有的检查费。
0 V! u: }. U* y我倒不是不想交钱,就是觉得我只应该交修理的费用和一部分检查的费用。
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发表于 2013-10-24 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
小眼睛精灵 发表于 2013-10-24 16:35
3 T/ G) @1 a0 n非常感谢。& e- V, h4 c& z
当时的情况是我老公去了,dealer说应该是warranty包的,后来我打电话有确认了一遍,所以deal ...

  t( R% }$ m, X+ Nurspace说的很中肯,楼主不要慌,去讲讲好了,不行也就当倒霉。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-24 20:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 Sandylow 于 2013-10-24 21:19 编辑 & A8 S, i3 }0 B* e
littlefish2011 发表于 2013-10-24 15:13
; f9 e6 l+ ?2 C  {# f0 H# A3 ]请问你让他们修之前同意了他们的价格没有?如果没有征得你的同意就检查和修车,就可以不付给他们。

8 B/ g& `# X. m1 O. ?- j( f& f5 q- R% v3 ?9 z# L" H. T- Y: h
  又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆来抵款,不信,你试试。
) P- y$ X1 m* r  ?2 x4 A4 H  还有,建议有时间多学习学习加拿大的法律,这里不是你家乡。
鲜花(31) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-10-24 20:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
bingheqq 发表于 2013-10-24 20:00 6 O% G: T7 W2 o
urspace说的很中肯,楼主不要慌,去讲讲好了,不行也就当倒霉。
$ @& d2 J. X# d! T9 d8 @) b, n: E9 q
你说的对!谢谢
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-25 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Sandylow 发表于 2013-10-24 21:17
8 n& E% T, v/ v/ t3 W* U又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

, W$ w8 Q$ Y' l) P, u8 a4 B你都到了加拿大还讲什么大陆不大陆的,以前你这种人叫假洋鬼子
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-25 09:51 | 显示全部楼层
Sandylow 发表于 2013-10-24 21:17 8 c1 j& y6 d! v' h$ e8 s
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...
/ J! P7 @% p4 }7 ~$ B& }
作为另外一个“大陆法盲”,好崇拜你哦, 你懂得真多!
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-26 00:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 littlefish2011 于 2013-10-26 01:22 编辑
6 G2 d9 O9 Q) [3 Q
Sandylow 发表于 2013-10-24 21:17 6 p! h, n, N6 C3 V( P
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...
' @7 G9 @1 v7 P8 L, l

; D7 W$ U% o' Y: E偶就是大陆来的,你是哪里来的laji,自以为是。你以为你是这里的法官啊--------------& U  \+ @+ M" a) B; t2 I' [  F. _& T

( C% \/ I+ l% [% @9 S法律规定没有经车主同意,任何人不得碰其私有财产-----车。至于同意之后不想付钱,就是另外的说法,必须付款的说。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2013-10-26 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlefish2011 发表于 2013-10-26 01:09
/ n/ f* N% I. }7 l' N偶就是大陆来的,你是哪里来的laji,自以为是。你以为你是这里的法官啊--------------; e" Y$ h- G' H- o, q8 V2 C
* M. g. M) ^0 E1 Z; b
法律规定没有 ...
4 l9 l$ y  g- X! A: L( l1 U6 u" c
% D4 O# C6 T5 v5 ~! ]. o8 t! ]3 d
我之前以为你不是大陆来的。。。
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-1-1 22:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2013-10-24 15:23
, S9 m9 }" h' x7 E! g一般你拖到那里没有打招呼说要经过你的允许去修,他们一般都会直接修(要不然你拖去干嘛?)' e  `) z1 y3 n, D8 W7 T

, @  G6 d" ?+ F3 V; D) z我遇到这样 ...
# T4 K8 }1 A- W
一般修车之前dealer都会打个电话跟你确认的,特别是金额大的时候
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-1-1 22:46 | 显示全部楼层
小眼睛精灵 发表于 2013-10-24 20:33 4 Y2 Q4 g: }  _* M! `
你说的对!谢谢
+ \" K1 ?) w' x" h8 g. M5 Q  {
最后结果怎么样了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-2 09:06 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2013-10-24 15:23
; f4 {$ T9 i1 f. B; z一般你拖到那里没有打招呼说要经过你的允许去修,他们一般都会直接修(要不然你拖去干嘛?)5 e5 y% B* y1 _2 C! K: Z

; x* {; ^0 J  B+ v4 y1 P我遇到这样 ...

$ D+ W: U. l: @+ t中肯,合情合理,学习
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-2 10:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Sandylow 发表于 2013-10-24 20:17 * s1 z+ \  F; E( n: V$ j/ ~
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

7 v2 @' c3 ~; Y) b; j5 F2 ?* U' I
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-2 14:12 | 显示全部楼层
鲜花(128) 鸡蛋(11)
发表于 2014-1-3 00:03 | 显示全部楼层
littlefish2011 发表于 2013-10-26 00:09
. j3 ^5 H8 r- y9 j7 F3 w偶就是大陆来的,你是哪里来的laji,自以为是。你以为你是这里的法官啊--------------8 ?/ D; t7 D/ ^. g0 W
4 V% x4 B2 P! W7 ?
法律规定没有 ...

( C% L9 F) O! J# z' _! |! _其实我想说得是。。他虽然话难听,但说得是真的,这和保护私有财产没关系,在通知一段时间没有回应后,会强制拍卖的,很多签单付不出钱的,法院都有权冻结个人银行财产用来支付债务。
/ V: I+ l. s0 }1 e, }, y6 ]# O但他说得不准确的是,不能修车行自行决定,而是要法院给PERMISSION。
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-3 18:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
xuxuelin 发表于 2014-1-3 00:03
! M' ~+ n3 W* \其实我想说得是。。他虽然话难听,但说得是真的,这和保护私有财产没关系,在通知一段时间没有回应后,会 ...

0 F' `# C# ]: U7 q: V7 l. ?+ R欠债不还,当让可以通过法院解决。我的意思只是修车之前必须征得车主的同意,要签字或电话录音同意的,才可以修。如果车主没有同意就修车,车行才没有那么傻,谁付账单啊。, Z' A: n2 d7 L' o! B! ]

5 h% \- q* y7 J4 X. \9 B% ~
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-16 04:50 | 显示全部楼层
Sandylow 发表于 2013-10-24 20:17 , C' X( U7 H+ V+ ~  P$ [0 Y
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

* Z1 U; ]0 m0 q你好心回帖,为什么不好好讲话?没有人什么事情都知道,问问很正常
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-16 04:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Sandylow 发表于 2013-10-24 20:17 6 E# {: y  u4 |
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

) s4 `$ s1 }. z5 a* D3 g  S6 F你好心回帖,为什么不好好讲话?没有人什么事情都知道,问问很正常
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-16 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
配件不值什么钱 更换也是非常简单的& T  N7 m7 O7 t+ F8 H- {
但是为了排查故障 花了很多人工费 这笔帐一定是算在你头上的
$ T: S; {3 Z1 I  M高压线四年损坏 也是可以接受的1 e  Y7 H: r3 s4 T$ B- x; K
知道哪里故障 就是值这个价 认命吧 话说好像价钱也不离谱
鲜花(57) 鸡蛋(42)
发表于 2014-1-17 08:26 | 显示全部楼层
Sandylow 发表于 2013-10-24 20:17
" X3 n0 u) d" k6 E9 x又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

/ y, V  v! t6 i0 F% ~) [- g# J3 }
3 {" D7 c: Z5 [3 P  _0 I迎来板砖无数,这里有道理就算不合法都可以谈的。只要不是为吵架而吵。
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-29 16:19 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Sandylow 发表于 2013-10-24 20:17 ( E8 g2 u. T- o$ E! x& P
又一个大陆法瞢,你以为修车公司你家开的,按法律规定,三个月内你不付款,修车公司有权拍卖你的车辆 ...

5 Q: E: M2 L+ V8 i) a这假洋鬼子腔调,你家乡哪儿的,有脸吗
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-2 20:49 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2013-10-24 15:23
' q) V& l# G: i# h; x6 o4 d0 U一般你拖到那里没有打招呼说要经过你的允许去修,他们一般都会直接修(要不然你拖去干嘛?)
4 r" ]; i% \5 l  W4 l, g
0 Z' B* }5 _, R  U$ \( ^; L2 S我遇到这样 ...
" U! Y/ k' D4 m% \' Y' D
行家,在理
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-2 20:56 | 显示全部楼层
cocofox 发表于 2014-1-16 07:05
8 Q& Q% L* [% r! Z( V配件不值什么钱 更换也是非常简单的
- @+ u$ f6 t) |6 Z1 Q" z- k但是为了排查故障 花了很多人工费 这笔帐一定是算在你头上的1 Y# b3 |2 ~2 B
高压线四 ...

1 @0 G, k0 q3 i价钱不是不离谱,而是相当的靠谱,有多少花了比这多很多的钱最后没解决问题又怎么样了?
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