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岗位职责:
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$ i$ P3 c& f# g% A1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;# c3 T: i. I6 q9 O# R5 y Q) K
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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- m0 T( Y/ ^# g+ m+ ]8 V. U: M3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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- }1 T4 n1 B# J: o3 G4.负责客户预定、登记、结账等;
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+ V( D- H+ ^1 r, D- P5 `5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;: E4 {% `7 Q0 Y
1 h$ ~$ ]( K9 e" L9 R7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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" ^* A( \0 C7 I+ O M+ A0 k8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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3 t h9 w9 G7 [" j" \9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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8 Z; W6 _ j2 f; s7 k任职要求:! q2 C4 b% a A8 t) z* t
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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