埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1823|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!4 s( R, A# W* s4 U+ m' v2 i
; I0 I! e# f2 C" K
上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。- b. ]; F$ q/ i2 [# a! }) c/ J

+ R$ r, I* L' ]. \根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
' U7 V0 V  M& D6 I
+ i3 i! Z8 ?, r3 z* _+ s' W6 o. V+ L一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。6 U, }9 w. {0 |+ @2 F) z. ]# D( [

/ P$ H* ^3 i+ G+ U尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~: B1 ~( A+ H# w: B& q4 \

9 k: h8 G3 {1 @0 L8 J过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。/ D9 s- U& Q6 k. z

5 w# Q4 U" u9 z加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
$ L* j$ P4 v7 F- L7 M4 V6 L0 Q% a0 \: w9 q6 i6 K; H2 N3 a
尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
! l4 _  U# ^; o2 O" T& W7 z( n/ |) F* G
“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
' _1 U( x/ T9 T$ \9 a  @# ~) c2 w5 ~* [
不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
! J- u4 v, S& E# G6 y
( ^% P7 v) r: S. P+ T* m9 _: t首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。* p" z3 q; Q7 k9 T9 t8 T
9 ^4 B! @% ]8 {
其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。  Z& D; I$ {; c* q5 f& `
% N: t! R. Y: `6 L6 s
申请方式:0 e' z: E3 d# |. L% W" o" E
  ~4 a+ u/ R/ V" f' N& I+ |
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!6 x1 V3 U6 g5 S- ?) E) Z

; |4 w) {$ z, K: |( E  k) U) o但需要在抵达后3个工作日内提交。
  v2 H2 l  Z0 u0 B$ r- @
; J5 q* G  E, ]6 A# ~& {
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations6 ]% ^2 O) o: V; e( \- E
/ e5 H: O2 K7 E+ M/ b
不过你有以下行为,则不能申请赔偿:: Q  f  Z, Q9 K, I
$ I: ^. _, r& _( S& l* {/ ]9 j
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;# L7 B7 Z, I. o! b5 {$ J" `

8 q+ B7 ]4 [7 c3 ^' N) l' y至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;/ c, p! C) s6 M* M& D5 G% W8 w
4 j  U7 x& k9 O) s1 P; ~) s4 w
由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
  G5 q1 B1 a" Q% {7 [1 i' i& _4 p9 M+ q7 _
已获得拒绝登机补偿;
. z/ u% d  b8 @' z3 _5 T# u- _& `
已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;$ s; h5 G; b  @, m' ^2 s; q4 l
# D8 O, g. s8 {. `
未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。5 m- V2 \8 d) y" f5 g
; H  \% s& y( c$ X/ t4 E: w
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-11-15 17:03 , Processed in 0.152420 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表